Die PEHLA Produktzertifizierung ist durch rechtlich durchsetzbare Verpflichtungen verantwortlich für die Handhabung aller Informationen, die während der Durchführung der Zertifizierungstätigkeiten erhalten oder erstellt wurden und behandelt diese streng vertraulich.
Die PEHLA Produktzertifizierung garantiert dem Kunden die Vertraulichkeit der in dem Verfahren erhaltenen Informationen, mit Ausnahme der Veröffentlichung der Zertifikatsdaten auf der PEHLA-Homepage und Akkreditierungsverfahren, in denen die PEHLA ZERT Dokumente im Rahmen von Begutachtungen bzw. Überwachungen gegenüber der Deutschen Akkreditierungsstelle DAkkS offenlegen muss.