Die PEHLA-Zertifizierungsstelle ist durch rechtlich durchsetzbare Verpflichtungen verantwortlich für die Handhabung aller Informationen, die während der Durchführung der Zertifizierungstätigkeiten erhalten oder erstellt wurden und behandelt diese streng vertraulich.
Die PEHLA-Zertifizierungsstelle garantiert dem Kunden die Vertraulichkeit der in dem Verfahren erhaltenen Informationen, mit Ausnahme der Veröffentlichung der Zertifikatsdaten auf der PEHLA-Homepage.